A Dona Chérie deseja que você tenha uma compra satisfatória e queremos tirar algumas dùvidas sobre trocas e devoluções.
Nossa política:
O prazo para troca são de 7 dias corridos contados após o recebimento do pedido.
As peças devolvidas serão analisadas minuciosamente. As peças para trocas/devoluções deverão conter a etiqueta de segurança Dona chérie, peças intactas, não lavadas, sem odores, manchas e sem alterações feitas pela cliente ( Ex: Ajustes e etc...)
Caso o produto não atenda as condições acima citada, não será aceito como devolução ou troca e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem.
A despesa do frete de envio da trocas/devoluções é por conta da Dona Chérie nas compras ACIMA de 150,00. Caso o valor da compra tenha sido inferior, o frete da trocas/devoluções fica por conta do cliente, tanto da ida quanto da volta.
Não trocamos peças em promoção.
Para realizar o pedido da trocas/devoluções é somente através do Whatsapp da loja (14) 988030901
